এক্সক্লুসিভ ডেস্ক : রাতের বেলায় ঘুমাতে গেলে যখন বিদ্যুৎয়ের লােডশেডিং হয়, ঠিক তখনিই মানুষ যেন কিছুক্ষণ জন্য দিশেহারা হয়ে যায়। হোয়টাসঅ্যাপ-এর 'লোডশেডিংয়ে'ও ঠিক তেমনই হল। হয়তো তার চেয়ে একটুখানি বেশিই হল। কিছুক্ষণের জন্য ক্র্যাশ হয়ে যায় হোয়াটসঅ্যাপ। এতে ব্যাহত হয় পরিষেবা। এর ফলে ভোগান্তির শিকার হন কয়েক লক্ষ গ্রাহক। বেশ কয়েকটি দেশে কিছুক্ষণের জন্য বন্ধ ছিল এই পরিষেবা। বিশেষ করে এ সমস্যা দেখা গিয়েছে আমেরিকা, কানাডা, ভারত, জাপান, মালয়েশিয়া, কলম্বিয়াসহ অনেক দেশেই। কোথাও কোথাও এই সমস্যা ঠিক হতে এক ঘণ্টা সময় লেগে যায়।
কি কারণে এই সম্যা হয়েছিল সে বিষয়ে এখনও স্পষ্টভাবে কিছু জানায়নি ফেসবুক কর্তৃপক্ষ। ২০১৪-র শেষে ১৯ বিলিয়ন ডলারে হোয়াটসঅ্যাপ কিনে নেয় ফেসবুক। বর্তমানে কয়েক কোটি মানুষ এই মেসেজিং সার্ভিস ব্যবহার করেন। হোয়াটসঅ্যাপ-এর মাধ্যমে মেসেজ পাঠালেও সেই মেসেজ 'ডেলিভার্ড' হয়নি৷ যা দেখেশুনে, হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা তাদের প্রবল ক্ষোভ প্রকাশ করেন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে।
সবারই তখন একটাই প্রশ্ন আরতে থাকে কখন সব ঠিক হবে। সোশ্যাল মিডিয়ায় হোয়াটসঅ্যাপ ডাউন নিয়ে যা লেখা হল, তাতে প্রমাণ হয়ে গেল আমাদের দৈনন্দিন জীবনে হোয়াটসঅ্যাপ কতটা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।
২৬ জানুয়ারি, ২০১৬/এমটিনিউজ২৪/জহির/মো:জই