যেভাবে ফিরে পাবেন উবারে কোন জিনিস হারালে

এক্সক্লুসিভ ডেস্ক : বিশ্বের যেসব দেশের মানুষ উবার সবচেয়ে বেশি জিনিসপত্র রেখে যান সেই তালিকায় শীর্ষে রয়েছে বাংলাদেশের ঢাকা। গাড়িতে ফেলে রেখে আসার জিনিসগুলোর মধ্যে মোবাইল ফোন ও ক্যামেরার সংখ্যাই বেশি।

উবার জানিয়েছে, শুক্রবার যাত্রীরা সবচেয়ে বেশি জিনিসপত্র ভুলে রেখে যান উবার। আর  যাত্রীদের ভুলে যাওয়ার তালিকার প্রথম ৫টি জিনিস হলো - মোবাইল, ব্যাগ, ওয়ালেট, হেডফোন ও কাগজপত্র।

যাত্রীদের আহ্বান জানিয়ে উবারের বাংলাদেশ ও পূর্ব ভারত প্রধান আরমানুর রহমান বলেন, গাড়ি থেকে নামার আগে সব জিনিসপত্র সাথে নিয়ে নামতে ভুলবেন না। যদি ভুল করে কিছু ফেলেও যান, জানবেন যে আপনাকে সাহায্য করতে আমরা সবসময় প্রস্তুত।

উবারে কোন জিনিস হারালে ফিরে পাবেন যেভাবে-

গাড়িতে ফেলে যাওয়া কোনো জিনিস উদ্ধারের সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলো চালককে কল করা। কীভাবে করবেন, জেনে নিন-

১। ‘ইয়োর ট্রিপস’ অপশনে ট্যাপ করুন এবং যে ট্রিপে আপনার জিনিসটি হারিয়ে গেছে তা সিলেক্ট করুন।

২। নিচে স্ক্রল করে ‘ফাইন্ড লস্ট আইটেম’ অপশনে ট্যাপ করুন।

৩। ‘কন্ট্যাক্ট ড্রাইভার অ্যাবাউট আ লস্ট আইটেম’ অপশনে ট্যাপ করুন।

৪। স্ক্রল করে নিচে নামুন এবং আপনার সাথে যোগযোগ করা যাবে এমন একটি ফোন নম্বর লিখুন। সাবমিট অপশনে ট্যাপ করুন। 

৫। যদি নিজের ফোন হারিয়ে যায় তাহলে আপনার বন্ধুর ফোন নম্বর ব্যবহার করুন (এর জন্য আপনাকে কম্পিউটার বা বন্ধুর ফোন থেকে নিজের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে)।  

৬। আপনার ফোন বেজে উঠবে এবং আপনার চালকের মোবাইল নম্বরের সাথে আপনাকে সরাসরি যুক্ত করে দেওয়া হবে। 

৭। যদি চালক ফোন ধরেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনার জিনিসটি পাওয়া গেছে, সেটি ফিরিয়ে নিতে উভয়ের জন্য সুবিধাজনক একটি সময় ও স্থান নির্বাচন করুন।

৮। যদি চালকের সাথে যোগাযোগ করতে না পারেন, আপনার হারানো জিনিসটির বিস্তারিত বর্ণনা এবং আপনার সাথে যোগাযোগের উপায় জানিয়ে চালককে একটি ভয়েস মেইল পাঠিয়ে রাখুন।