ভুল নম্বরে টাকা চলে গেলে যেভাবে ফেরত পাবেন

১২:২৬:৪৬ বুধবার, ১২ আগস্ট ২০২০

সর্বশেষ সংবাদ :

     • করোনার তোয়াক্কা না করেই হাজার হাজার মানুষের জমায়েত, তবে কি করোনা নেই যুক্তরাষ্ট্রে!     • সারা দুনিয়ায় প্রথম দিনেই বাজিমাত রাশিয়ার করোনা ভ্যাকসিনের!     • হিন্দু মেয়েদের অধিকার নিয়ে ভারতীয় সুপ্রিম কোর্টের ঐতিহাসিক রায়     • চীন-বাংলাদেশ নতুন অধ্যায়ের সূচনা : গ্লোবাল টাইমসে নিবন্ধ     • সিলেটে জ'ঙ্গিদের বাসা ঘিরে রেখেছে পুলিশ     • মেজর সিনহা হ'ত্যা মামলায় পুলিশের ৩ সাক্ষী গ্রেপ্তার     • নরেন্দ্র মোদির কাছে ফের বকেয়া টাকা চাইলেন মমতা ব্যানার্জী     • আপিল না করে ভারত বন্ধুসুলভ আচরণ করেছে: ওবায়দুল কাদের     • শ্রীলঙ্কা ছাড়াও এবার আরেক শক্তিশালী দেশের বিপক্ষে মাঠে নামবে টাইগাররা     • 'বঙ্গবন্ধু ও প্রধানমন্ত্রীর স্বপ্নের সোনার বাংলায় কেউ অভুক্ত থাকবে না'

শুক্রবার, ২২ মে, ২০২০, ১২:৩৮:৩৬

ভুল নম্বরে টাকা চলে গেলে যেভাবে ফেরত পাবেন

ভুল নম্বরে টাকা চলে গেলে যেভাবে ফেরত পাবেন

নিউজ ডেস্ক : ভুলে অনেক সময় মোবাইল ব্যাংকিংয়ে আর্থিক লেনদেনের টাকা ভুল নাম্বারে চলে যায়। বেশির ভাগ ভুক্তভোগীরা ফেরত পান না সে টাকা। এ সমস্যায় কী কী করণীয় তার একটি নির্দেশনা দিয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের বিকাশ, রকেট ও নগদ। 

তিন কর্তৃপক্ষ প্রথমেই যে পরামর্শ দিচ্ছে তা হলো, টাকা ভুল নম্বরে গেলে সঙ্গে সঙ্গে প্রাপককে ফোন দেবেন না। কারণ ভুলবশত অন্য নম্বরে টাকা চলে গেলে, তা ফেরত দেয়ার মানসিকতা খুব কম লোকই রাখে। তাই তিনি টাকা উঠিয়ে ফেললে ভুক্তভোগীর করার কিছুই থাকবে না।

ভুলবশত কোনো নম্বরে টাকা গেলে প্রথমে কাছের থানায় যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে। সেখানে ট্রানজেকশন নম্বর নিয়ে জিডি করে যত দ্রুত সম্ভব সেই জিডি কপি নিয়ে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের অফিসে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।

যোগাযোগের পর কর্মকর্তারা জিডি কপি ও মেসেজ খতিয়ে দেখেন। এরপর ভুলে টাকা চলে গেলে ওই ব্যক্তির বিকাশ রকেট বা নগদ অ্যাকাউন্ট টেম্পোরারি লক করে দেয়া হয়। যাতে তিনি কোনো টাকা তুলতে না পারেন।

পরে ওই ব্যক্তির সঙ্গে ফোনে যোগাযোগের চেষ্টা করেন বিকাশ কর্মকর্তারা। প্রাপক ফোন ধরে যদি ঘটনার সত্যতা নিশ্চিত করে ওই টাকা নিজের নয় বলে জানান, তখন অফিস থেকেই ওই টাকা নির্দিষ্ট ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর করে কোম্পানিগুলো।

আর যদি ওই ব্যক্তি নিজের টাকা বলে দাবি করেন, তবে সাত কর্ম দিবসের মধ্যে তাকে প্রমাণসহ অফিসে এসে অ্যাকাউন্ট ঠিক করে নিতে নির্দেশ দেয় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ। সেই নির্দেশনা না মেনে পরবর্তী ৬ মাসে ব্যক্তি না এলে ভুক্তভোগীর অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছে যাবে। এর পরবর্তী ৬ মাসেও না এলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে অটো ডিজেবল হয়ে যাবে।



খেলাধুলার সকল খবর »

ইসলাম


যে দুই কাজের কারণে বান্দার কোনো দোয়াই আল্লাহ তাআলা কবুল করেন না

যে-দুই-কাজের-কারণে-বান্দার-কোনো-দোয়াই-আল্লাহ-তাআলা-কবুল-করেন-না

অভাবীকে সাহায্য করলেই আল্লাহর সাহায্য মিলবে

অভাবীকে-সাহায্য-করলেই-আল্লাহর-সাহায্য-মিলবে

সূরা ফাতেহা সব রোগের মহাওষুধ

সূরা-ফাতেহা-সব-রোগের-মহাওষুধ ইসলাম সকল খবর »

এক্সক্লুসিভ নিউজ


তুলসি পাতা খেলে র'ক্ত পরিশুদ্ধ হয়, ডায়াবেটিস দূরে থাকে, দৃষ্টিশক্তির উন্নতি ঘটে

তুলসি-পাতা-খেলে-র-ক্ত-পরিশুদ্ধ-হয়-ডায়াবেটিস-দূরে-থাকে-দৃষ্টিশক্তির-উন্নতি-ঘটে

করোনার নতুন লক্ষণ একটানা ‘হেঁচকি’

করোনার-নতুন-লক্ষণ-একটানা-‘হেঁচকি’

৩৩ বার ম্যাট্রিকে ফেল করেও হাল ছাড়েননি নুরউদ্দিন, অবশেষে লকডাউনে ভাগ্য খুললো

৩৩-বার-ম্যাট্রিকে-ফেল-করেও-হাল-ছাড়েননি-নুরউদ্দিন-অবশেষে-লকডাউনে-ভাগ্য-খুললো এক্সক্লুসিভ সকল খবর »

সর্বাধিক পঠিত


দুটি সিনেমায় অভিনয়ের প্রস্তাবও এসেছিল কিন্তু আমি ফিরিয়ে দিয়েছি: জাহানারা

দেশভাগের পর থেকে আমরা সেই একই ভুল করে আসছি : শোয়েব আখতার

করোনার নতুন লক্ষণ একটানা ‘হেঁচকি’

'পুরুষ সে কথা বাইরে বলতে পারে না'

বিচিত্র জগৎ


যোগ্যতা নিয়ে ঠাট্টা, একাদশ শ্রেণিতে ভর্তি হলেন ঝাড়খণ্ডের শিক্ষামন্ত্রী

যোগ্যতা-নিয়ে-ঠাট্টা-একাদশ-শ্রেণিতে-ভর্তি-হলেন-ঝাড়খণ্ডের-শিক্ষামন্ত্রী

গত ২০ বছর ধরে হেলমেট পরে আছেন এই নারী!

গত-২০-বছর-ধরে-হেলমেট-পরে-আছেন-এই-নারী-

এই নারীর কাহিনি চমকে দেওয়ার মতো, রাস্তায় ছোলা বিক্রি করে কোটিপতি!

এই-নারীর-কাহিনি-চমকে-দেওয়ার-মতো-রাস্তায়-ছোলা-বিক্রি-করে-কোটিপতি- বিচিত্র জগতের সকল খবর »

জেলার খবর


ঢাকা ফরিদপুর
গাজীপুর গোপালগঞ্জ
জামালপুর কিশোরগঞ্জ
মাদারীপুর মানিকগঞ্জ
মুন্সিগঞ্জ ময়মনসিংহ
নারায়ণগঞ্জ নরসিংদী
নেত্রকোনা রাজবাড়ী
শরীয়তপুর শেরপুর
টাঙ্গাইল ব্রাহ্মণবাড়িয়া
কুমিল্লা চাঁদপুর
লক্ষ্মীপুর নোয়াখালী
ফেনী চট্টগ্রাম
খাগড়াছড়ি রাঙ্গামাটি
বান্দরবান কক্সবাজার
বরগুনা বরিশাল
ভোলা ঝালকাঠি
পটুয়াখালী পিরোজপুর
বাগেরহাট চুয়াডাঙ্গা
যশোর ঝিনাইদহ
খুলনা মেহেরপুর
নড়াইল নওগাঁ
নাটোর গাইবান্ধা
রংপুর সিলেট
মৌলভীবাজার হবিগঞ্জ
নীলফামারী দিনাজপুর
কুড়িগ্রাম লালমনিরহাট
পঞ্চগড় ঠাকুরগাঁ
সুনামগঞ্জ কুষ্টিয়া
মাগুরা সাতক্ষীরা
বগুড়া জয়পুরহাট
চাঁপাই নবাবগঞ্জ পাবনা
রাজশাহী সিরাজগঞ্জ