মোবাইল ফোন চুরি বা হারিয়ে গেলে যা করবেন
এক্সক্লুসিভ ডেস্ক : মোবাইল ফোন ছাড়া একমুহূর্ত চিন্তাও যেন এখন করা যায় না। যতবার মোবাইল ফোনের পর্দা দেখা হয়, ততবার নিজের চেহারাও আয়নায় দেখা হয় না। সেই প্রিয় মোবাইল ফোনটি যদি হারিয়ে যায় বা চুরি হয়ে যায়, তাহলে কী করবেন? কোথায় যাবেন?
আপনার স্মার্টফোন যদি হারিয়ে বা চুরি হয়ে যায় তবে করণীয় কী? রাজধানীর সাইম প্লাস ও সাইম টেলিকমের স্বত্বাধিকারী মো. কামাল হোসেন বলেন, ‘ফোনটি কেনার সময় আপনাকে অবশ্যই ইন্টারন্যাশনাল মোবাইল ইক্যুপমেন্ট আইডেন্টিটি (আইএমইআই) সংরক্ষণ করে রাখতে হবে। আপনার মোবাইল ফোনের মোড়ক বা বাক্সের ওপর ১৫ সংখ্যার আইএমইআই নম্বর পাবেন। এটি কোথাও লিখে রাখতে হবে। হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া ফোন খুঁজে পেতে এই নম্বর খুব গুরুত্বপূর্ণ। আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড–চালিত স্মার্টফোন লক করা রাখা ভালো। এর ফলে মোবাইলটি হারিয়ে গেলে সহজেই থানায় সাধারণ ডায়েরি (জিডি) করা যায়।’
আইফোনের বেলায় যা করতে হবে
এই ওয়েবসাইটে ঢুকে নিজের অ্যাপল আইডিতে ঢুকতে হবে। তখন নিজের যন্ত্র বা ডিভাইস দেখাবে। এবার লস্ট অ্যান্ড ইরেজ মুড চালু করে দিলে ডেটা সংরক্ষণ হয়ে যাবে এবং ফোনের অবস্থানও জানা যাবে (লোকেশন ট্র্যাকিং)।
অ্যান্ড্রয়েড ফোনের ক্ষেত্রে
অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের ক্ষেত্রে আইএমইআই ও মোবাইল নম্বর দিয়ে সাধারণ ডায়েরি করতে হবে। এরপরের দায়িত্বটা আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর।
রাজধানীর রামপুরা থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা রফিকুল ইসলাম বলেন, মোবাইল ফোন যদি হারিয়ে যায়, সে ক্ষেত্রে যাঁর মোবাইল ফোনটি হারিয়েছে তিনি কাছের থানায় জিডি করতে পারেন। এ ছাড়া সহজেই এখন অনলাইনে জিডি করতে পারেন যে কেউ। জিডি করতে অবশ্যই জাতীয় পরিচয়পত্র অবশ্যই লাগবে।
ফোন চুরি বা ছিনতাই হলে মামলাও করা যায় বলে জানালেন রফিকুল ইসলাম। তিনি বলেন, ‘যদি আইএমইআই থাকে তো ভালো, না হলেও আমরা সেটা প্রযুক্তির সাহায্য নিয়ে খুঁজে বের করতে পারি। প্রায় ৮০ শতাংশ অভিযোগ আমরা সমাধান করতে পারি।’
