চার লাখ টাকা জরিমানা মোবাইল অপারেটর রবিকে
নিউজ ডেস্ক: মোবাইল ফোন অপারেটর রবিকে চার লাখ ১০ হাজার টাকা জরিমানা করেছে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর।
গ্রাহক প্রতারণার দায়ে এ জরিমানা করা হয়েছে বলে জানা গেছে। তিন গ্রাহকের পৃথক তিন অভিযোগে এ জরিমানা করা হয়েছে বলে গতকাল সোমবার জানান অধিদপ্তরের উপপরিচালক শাহীন আরা মমতাজ।
তিনি বলেন, "অভিযোগকারীদের একজন সোহাগ অধিদপ্তরকে জানান, গত ১১ ফেব্রুয়ারি রবিতে ৯৮ টাকা রিচার্জে ২৮ দিনের মেয়াদে দেড় জিবি ইন্টারনেটের অফার তিনি গ্রহণ করেন। কিন্তু রিচার্জ করার পর তাকে এক জিবি ইন্টারনেট দেওয়া হয়। "
কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে অভিযোগ দিলেও কোনো প্রতিকার না পেয়ে এই গ্রাহক অধিদপ্তরে অভিযোগ করেন বলে শাহীন আরা জানান।
অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় মিথ্যা আশ্বাসে প্রতারণার দায়ে রবিকে আড়াই লাখ টাকা জরিমানা করা হয়েছে উল্লেখ করে শাহীন আরা বলেন, "মো. সাইফুল নামের এক গ্রাহক গত ১৩ মার্চ অভিযোগ করেন, ভ্যাটসহ ২৮ টাকায় ৫০ এমবি ইন্টারনেট ডাটায় অফার দেওয়া হয় যে একটি লিংকে গেলে সারা দিন বাংলা নাটক দেখা যাবে।
কিন্তু তিনি ওই লিংকে গিয়ে কোনো নাটক দেখতে পাননি। এ অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় রবিকে দেড় লাখ টাকা জরিমানা করা হয়। এ ছাড়া গত ২ মার্চ আল আমিন নামে এক গ্রাহক অভিযোগ করেন, প্রতিদিন দুই টাকার বিনিমেয়ে হেলথ টিপস নামের একটি ভ্যাস সার্ভিস নেন।
সার্ভিসটি বন্ধ করতে গেলে নির্ধারিত শর্টকোট দিলেও তা বন্ধ হয়নি এবং চালু থাকার কারণে তিনি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন। এ অভিযোগে ১০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয় রবিকে। "
এমটিনিউজ২৪ডটকম/এম.জে
