সুখবর প্রবাসীদের জন্য, এবার যে উদ্যোগ নিল আল আরাফা ব্যাংক

এমটিনিউজ২৪ ডেস্ক : বাংলাদেশের বৈদেশিক আয়ের অন্যতম বড় চালিকাশক্তি প্রবাসী আয়। দেশের অর্থনীতিকে সচল রাখতে এই রেমিট্যান্স খাত অপরিসীম ভূমিকা রাখছে। আল-আরাফাহ ইসলামী ব্যাংক শুরু থেকেই এ খাতকে বিশেষ গুরুত্ব দিয়ে আসছে। 

এর ফলে গত কয়েক বছরে ব্যাংকটি শুধু ব্যবসায়িকভাবে নয়, সামাজিকভাবেও আস্থার প্রতীক হয়ে উঠেছে। আমি গর্বের সঙ্গে বলতে চাই, টানা পাঁচ বছর ধরে আমরা বেসরকারি ব্যাংকগুলোর মধ্যে রেমিট্যান্স আহরণে শীর্ষ সাতের তালিকায় আছি। এই অর্জন আমাদের জন্য যেমন একটি সম্মান, তেমনি দায়িত্বও বটে।

আজকে দেশের ২২৬টি শাখা, ৮৯টি উপশাখা এবং ৭৫০টি এজেন্ট আউটলেটের মাধ্যমে সর্বমোট ১ হাজারটিরও বেশি পে-আউট লোকেশনে রেমিট্যান্স বিতরণ করা হচ্ছে। এর বাইরে বিকাশের সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারত্বের ফলে দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চল পর্যন্ত রেমিট্যান্স পৌঁছে দেওয়া সম্ভব হয়েছে। একজন প্রবাসী শ্রমজীবী তার কষ্টার্জিত অর্থ পাঠানোর পর পরিবার যেন ঘরে বসেই সহজে টাকা তুলতে পারে—এটাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

আন্তর্জাতিক পর্যায়ে আমাদের বিস্তৃত নেটওয়ার্কও রেমিট্যান্স আহরণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে। বর্তমানে যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, ইতালি, কানাডা, স্পেন, মধ্যপ্রাচ্য, মালয়েশিয়া, সিঙ্গাপুর, জাপান ও দক্ষিণ আফ্রিকার ৩৭টি স্বনামধন্য এক্সচেঞ্জ হাউসের সঙ্গে আমাদের চুক্তি রয়েছে। এই পার্টনারদের মধ্যে ৮টি গ্লোবাল ব্র্যান্ড—মানিগ্রাম, রিয়া, ট্রান্সফাস্ট, টেরাপে, মার্চেনট্রেড, আল আনসারি, ইন্সট্যান্ট ক্যাশ, ন্যাশনাল এক্সচেঞ্জ ও প্লাসিডের মতো বিশ্বখ্যাত কোম্পানির নাম উল্লেখযোগ্য। ফলে বিশ্বের প্রায় প্রতিটি প্রবাসী বাংলাদেশি আজ নির্দ্বিধায় আল-আরাফাহ ইসলামী ব্যাংককে বেছে নিতে পারেন।

আমরা বিশ্বাস করি, প্রযুক্তিই ভবিষ্যৎ। তাই আমাদের কৌশলগত পরিকল্পনার বড় অংশ প্রযুক্তিনির্ভর সেবা বিস্তার। আধুনিক মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব পোর্টালের মাধ্যমে এখন গ্রাহকরা ঘরে বসেই তাৎক্ষণিকভাবে রেমিট্যান্স গ্রহণ করতে পারছেন। একই সঙ্গে গ্রামীণ অঞ্চলে এজেন্ট ব্যাংকিং কার্যক্রম বিস্তারের ফলে ব্যাংকিং সুবিধাবঞ্চিত মানুষ বৈধ পথে অর্থ পাচ্ছেন। এর ফলে হুন্ডির মতো অবৈধ চ্যানেলের ব্যবহার কমছে এবং বৈদেশিক মুদ্রার রিজার্ভ আরও শক্তিশালী হচ্ছে।

প্রবাসীদের অনুপ্রাণিত করতে আমরা নিয়মিত পুরস্কার, উপহার কার্যক্রম এবং গ্রাহকবান্ধব অফার চালু রেখেছি। আমরা জানি, প্রবাসীরা শুধু অর্থ পাঠান না, তারা হৃদয়ে দেশকে বয়ে বেড়ান। তাই তাদের প্রতি কৃতজ্ঞতা জানাতে আমরা সবসময় বাড়তি সুবিধা দেওয়ার চেষ্টা করি। আকর্ষণীয় এক্সচেঞ্জ রেট, অত্যাধুনিক রেমিট্যান্স ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার এবং দ্রুত সেবার মাধ্যমেই আমরা তাদের আস্থা ধরে রেখেছি।

ভবিষ্যতের জন্য আমাদের পরিকল্পনা আরও বিস্তৃত। আমরা চাই, রেমিট্যান্স শুধু প্রাপ্তির মধ্যেই সীমাবদ্ধ না থেকে তা উৎপাদনশীল খাতে বিনিয়োগ হোক। এজন্য আমরা ফিনটেক ব্যবহার করছি, যা রেমিট্যান্স লেনদেনকে আরও ব্যয় সাশ্রয়ী, দ্রুত এবং স্বচ্ছ করবে। পাশাপাশি প্রবাসীদের বিনিয়োগকে উৎসাহিত করতে শেয়ারবাজার, ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ (এসএমই), কৃষি এবং স্টার্টআপ খাতে নতুন ব্যাংকিং পণ্য চালুর উদ্যোগ নিয়েছি। ইসলামিক বিনিয়োগ সুবিধা—যেমন মুরাবাহা ও মুশারাকা ভিত্তিক ফিন্যান্সিংয়ের মাধ্যমে প্রবাসী আয়ের কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করার পরিকল্পনা রয়েছে।

শুধু তাই নয়, প্রবাসীদের জন্য আমরা একটি ‘বিনিয়োগ সহায়তা সেল’ গঠনের উদ্যোগ নিয়েছি। এই সেল প্রবাসীদের দেশে বিনিয়োগ করতে পরামর্শ দেবে, সঠিক খাত বেছে নিতে সহযোগিতা করবে এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান করবে। এ ছাড়া অতিরিক্ত মুনাফাসহ মুদারাবা সঞ্চয়ী স্কিম চালুর মাধ্যমে প্রবাসীদের সঞ্চয় ও বিনিয়োগে আরও উৎসাহিত করা হবে।

আমাদের ব্যাংকে এরই মধ্যে ডেডিকেটেড হেল্প ডেস্ক এবং ২৪/৭ কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস চালু আছে। বিশ্বের যে কোনো প্রান্ত থেকে প্রবাসীরা যে কোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। এই দ্রুত সাড়া দেওয়ার সংস্কৃতি আমাদের ব্যাংককে অনন্য করেছে।

আল-আরাফাহ ইসলামী ব্যাংক সবসময় বিশ্বাস করে, প্রবাসীরা শুধু রেমিট্যান্স প্রেরক নন; তারা দেশের অর্থনৈতিক অগ্রযাত্রার সহযোদ্ধা। তাদের কঠোর পরিশ্রমে অর্জিত অর্থ আমরা শুধু নিরাপদে পৌঁছে দিচ্ছি না, সেই অর্থকে উৎপাদনশীল খাতে প্রবাহিত করতেও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রবাসীদের আস্থা ও ভালোবাসাকে ভিত্তি করে আগামী দিনে দেশের উন্নয়নে আরও বৃহৎ অবদান রাখা।

আমরা প্রবাসীদের বলব—আপনাদের প্রতিটি উপার্জিত টাকার ঘাম ঝরানো কষ্ট আমরা গভীরভাবে উপলব্ধি করি। তাই এই টাকা যেন যথাযথভাবে কাজে লাগে, তার পূর্ণ নিশ্চয়তা দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আল-আরাফাহ ইসলামী ব্যাংক সবসময় প্রবাসীদের পাশে ছিল, আছে, এবং থাকবে।